Terma dan Syarat Penggunaan Platform hype96

1Penerimaan Terma dan Syarat

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") mengawal penggunaan anda terhadap platform permainan dalam talian hype96, yang boleh diakses melalui laman web rasmi di hype96.pro dan aplikasi mudah alih rasmi kami. Perjanjian ini merupakan kontrak yang sah dan mengikat antara anda sebagai pengguna dengan hype96 sebagai pengendali platform.

Dengan melaksanakan mana-mana tindakan berikut, anda dianggap telah menerima Terma dan Syarat ini sepenuhnya tanpa reservasi:

• Mendaftar akaun baharu di platform hype96
• Mengakses atau melayari laman web atau aplikasi hype96
• Membuat sebarang deposit atau transaksi kewangan melalui platform
• Mengambil bahagian dalam mana-mana permainan atau pertaruhan yang disediakan
• Menuntut sebarang bonus, promosi atau hadiah yang ditawarkan

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dalam Terma dan Syarat ini, sila hentikan penggunaan platform hype96 dengan serta-merta. Penggunaan berterusan selepas sebarang kemaskini terma bermaksud anda menerima perubahan tersebut.

2Kelayakan dan Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform hype96, anda mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Umur minimum: Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. hype96 mengamalkan dasar sifar toleransi terhadap pengguna di bawah umur dan berhak meminta bukti umur pada bila-bila masa.
• Identiti sebenar: Anda mesti mendaftar menggunakan nama penuh, nombor kad pengenalan dan maklumat peribadi sebenar. Pemberian maklumat palsu adalah kesalahan serius yang boleh menyebabkan penutupan akaun dan perampasan baki.
• Satu akaun sahaja: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di hype96. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang keras dan semua akaun duplikasi akan ditamatkan.
• Lokasi yang dibenarkan: Anda mengakui bahawa penggunaan platform adalah tanggungjawab anda sendiri mengikut undang-undang tempatan yang terpakai di lokasi anda.
• Maklumat yang sahih: Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran dan proses KYC (Know Your Customer) mesti tepat, terkini dan boleh disahkan.

hype96 berhak untuk menjalankan proses pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran bagi jumlah yang melebihi had yang ditetapkan. Kegagalan untuk menyiapkan proses KYC dalam tempoh masa yang diberikan boleh mengakibatkan pembekuan akaun sementara.

3Deposit dan Pengeluaran Dana

hype96 menyediakan pelbagai kaedah pembayaran yang sesuai untuk pemain Malaysia, termasuk pemindahan bank terus, TNG eWallet, GrabPay, DuitNow, ShopeePay dan mata wang kripto USDT. Semua transaksi dijalankan dalam Ringgit Malaysia (MYR) kecuali dinyatakan sebaliknya.

Terma Deposit:

• Deposit minimum adalah RM10 bagi kebanyakan kaedah pembayaran.
• Semua deposit mesti dibuat daripada akaun atau kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri.
• hype96 tidak menerima deposit daripada pihak ketiga, kad kredit atau pinjaman dalam apa jua bentuk.
• Deposit biasanya dikreditkan ke akaun anda dalam masa 1 hingga 5 minit selepas pengesahan pembayaran.

Terma Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum adalah RM30 untuk pemindahan bank dan RM20 untuk e-dompet.
• Pemprosesan pengeluaran mengambil masa 15 hingga 60 minit untuk e-dompet dan 1 hingga 3 hari bekerja untuk pemindahan bank.
• Pengeluaran mesti dibuat ke akaun yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, sebagai langkah anti-pengubahan wang haram (AML).
• hype96 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk pengeluaran biasa. Walau bagaimanapun, bank atau penyedia e-dompet anda mungkin mengenakan caj tersendiri.
• hype96 berhak meminta dokumen pengesahan tambahan sebelum meluluskan pengeluaran berjumlah besar.

4Bonus, Promosi dan Program Kesetiaan

hype96 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirements) dan peraturan khusus yang dinyatakan dalam butiran setiap tawaran promosi.

• Keperluan pertaruhan: Bonus alu-aluan dan kebanyakan bonus deposit mempunyai keperluan pertaruhan antara 20x hingga 35x nilai bonus yang diterima sebelum boleh ditarik keluar.
• Tempoh sah: Semua bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh tersebut akan luput secara automatik tanpa sebarang pampasan.
• Pengecualian permainan: Sesetengah permainan mungkin tidak layak atau hanya menyumbang sebahagian kecil kepada keperluan pertaruhan bonus. Senarai penuh permainan yang layak disertakan dalam terma setiap promosi.
• Satu bonus pada satu masa: Secara amnya, hanya satu bonus aktif dibenarkan pada satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi.
• Had pengeluaran bonus: Kemenangan yang dijana daripada bonus percuma (free spins) mungkin tertakluk kepada had pengeluaran maksimum. Sila semak terma promosi masing-masing.

hype96 berhak untuk membatalkan atau menarik balik sebarang bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan, penggunaan berbilang akaun atau strategi pertaruhan yang bertujuan untuk mengeksploitasi promosi. Keputusan hype96 dalam hal ini adalah muktamad.

5Peraturan dan Tanggungjawab Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform hype96 — termasuk slot, kasino langsung, bingo dan permainan meja — dikendalikan mengikut peraturan dan prosedur yang telah ditetapkan. Pemain bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum mula bermain.

• Keputusan permainan adalah muktamad: Semua keputusan yang dijana oleh sistem RNG atau peniaga langsung adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat kerosakan teknikal yang dapat disahkan.
• Gangguan teknikal: Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, hype96 akan berusaha untuk memulihkan keadaan kepada posisi sebelum gangguan berlaku. Jika ini tidak dapat dilakukan, pertaruhan yang terjejas akan dibayar balik kepada pemain.
• Larangan penggunaan bot: Penggunaan perisian automatik, bot, script atau mana-mana alat yang direka untuk mengautomatikkan permainan adalah dilarang keras. Pelanggaran akan mengakibatkan penutupan akaun segera.
• Pakatan pemain: Sebarang bentuk pakatan, penipuan atau kerjasama antara pemain untuk memanipulasi keputusan permainan adalah dilarang dan boleh menyebabkan pendakwaan undang-undang.
• Tanggungjawab pemain: Anda bertanggungjawab sepenuhnya terhadap keputusan permainan yang anda buat. hype96 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat keputusan permainan yang anda buat secara sedar.

6Privasi, Keselamatan dan Perlindungan Data

Privasi dan keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan tertinggi hype96. Kami mengamalkan standard perlindungan data yang ketat dalam semua aspek operasi kami, selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

• Penyulitan data: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan hype96 dilindungi dengan teknologi penyulitan SSL 256-bit.
• Kerahsiaan kata laluan: Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. hype96 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, live chat atau telefon.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Kami menggalakkan pengaktifan 2FA untuk lapisan keselamatan tambahan. Anda bertanggungjawab jika akaun diakses tanpa kebenaran akibat kecuaian anda sendiri.
• Penggunaan data: Maklumat peribadi anda hanya digunakan untuk tujuan pengurusan akaun, pemprosesan transaksi, pengesahan identiti dan komunikasi berkaitan perkhidmatan.
• Perkongsian data: hype96 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda.

Untuk maklumat lanjut mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang lengkap.

7Penutupan dan Penamatan Akaun

Sama ada anda memilih untuk menutup akaun sendiri atau hype96 yang mengambil tindakan terhadap akaun anda, proses dan implikasi berikut adalah terpakai:

Penutupan atas permintaan pemain:

• Anda boleh memohon penutupan akaun pada bila-bila masa melalui bahagian tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan.
• Baki akaun yang layak akan dikembalikan kepada anda selepas semua keperluan pengesahan dipenuhi.
• Bonus yang belum memenuhi keperluan pertaruhan akan dibatalkan semasa penutupan akaun.

Penamatan oleh hype96:

• hype96 berhak untuk menangguhkan atau menamatkan akaun mana-mana pengguna tanpa notis awal jika terdapat pelanggaran terma, aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti haram.
• Dalam kes penangguhan, baki akaun mungkin dibekukan sementara penyiasatan dijalankan.
• Sekiranya penipuan disahkan, hype96 berhak untuk menyekat semua pengeluaran dan melaporkan kes tersebut kepada pihak berkuasa yang berkenaan.

8Had Liabiliti dan Penafian

hype96 menyediakan platform permainan "sebagaimana adanya" (as-is) dan tidak memberikan sebarang jaminan khusus berkenaan ketersediaan berterusan, ketepatan maklumat atau kesesuaian untuk tujuan tertentu, melainkan dinyatakan secara eksplisit dalam Terma ini.

• hype96 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, kerugian sampingan atau kerugian yang timbul akibat penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform.
• Dalam keadaan yang melibatkan kerosakan teknikal, gangguan perkhidmatan atau kesilapan sistem, liabiliti maksimum hype96 adalah terhad kepada jumlah yang telah anda depositkan dalam tempoh 30 hari sebelum kejadian.
• hype96 tidak bertanggungjawab atas sebarang isu teknikal yang berpunca daripada peranti, sambungan internet atau perisian pihak ketiga yang digunakan oleh pemain.
• Anda mengakui bahawa permainan yang ditawarkan di hype96 melibatkan unsur kebetulan dan anda menerima risiko kerugian kewangan sebagai sebahagian daripada aktiviti permainan.

9Undang-Undang yang Terpakai dan Penyelesaian Pertikaian

Terma dan Syarat ini ditafsirkan dan dikendalikan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini atau penggunaan platform hype96 hendaklah diselesaikan melalui proses yang berikut:

• Rundingan dalaman: Sebarang aduan atau pertikaian hendaklah terlebih dahulu dikemukakan kepada pasukan sokongan pelanggan hype96. Kami berkomited untuk menyelesaikan semua pertikaian dalam tempoh 14 hari bekerja.
• Timbang tara: Sekiranya penyelesaian dalaman tidak berjaya, pertikaian boleh dirujuk kepada timbang tara bebas yang dipersetujui bersama.
• Bahasa rasmi: Versi Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris dokumen ini adalah sama taraf. Sekiranya terdapat percanggahan, pihak hype96 berhak menentukan tafsiran yang betul.

hype96 menggalakkan semua pemain untuk menghubungi pasukan sokongan kami lebih awal apabila menghadapi sebarang isu. Kami percaya bahawa kebanyakan isu boleh diselesaikan dengan cepat dan mesra melalui komunikasi terbuka yang baik.

10Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan atau kebimbangan berkenaan Terma dan Syarat ini, pasukan hype96 sentiasa bersedia untuk membantu anda:

• E-mel sokongan: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui aplikasi atau laman web hype96
• Masa tindak balas: Pertanyaan melalui e-mel biasanya dijawab dalam masa 12 hingga 24 jam

Anda juga boleh menyemak Soalan Lazim (FAQ) kami untuk jawapan kepada pertanyaan yang paling kerap dikemukakan oleh pemain.